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Was können wir Ihnen bieten?
Unser Ansatz zur Organisationsentwicklung
Die stetig wachsende Marktdynamik (Digitalisierung, AI, Krisen) setzt Unternehmen unter enormen Anpassungsdruck. Dieser Dynamik können Unternehmen nicht durch ein einmaliges Transformationsprojekt gerecht werden. Stattdessen müssen Unternehmen zu wirklich lernenden Unternehmen werden, die sich selbstständig und sehr schnell an die Marktbedürfnisse anpassen.
Daraus resultiert der wichtigste Aspekt unseres Ansatzes zur Organisationsentwicklung:
Und so gehen wir vor
Inspect & Adapt
Unser Vorgehen basiert auf unseren Erfahrungen mit unzähligen Veränderungsvorhaben seit 2005. Wir haben gelernt, dass Organisationsveränderungen komplex sind und ein iteratives Vorgehen mit häufigem Inspect & Adapt brauchen.
Jede Veränderung beginnt mit einem klaren und geteilten Problemverständnis. Nachdem klar gemacht ist, dass Veränderung notwendig ist, muss die Veränderungsenergie in eine gemeinsame Richtung gelenkt werden. Das passiert über eine aktivierende Vision der Zukunft. Ein gemeinsames Verständnis über das Problem zu schaffen und die Beteiligten und Betroffenen in Richtung der aktivierenden Vision zu führen, ist eine essenzielle Leadership-Aufgabe.
Eine gestaltende Veränderungskoalition sorgt dann dafür, dass sich auch tatsächlich etwas ändert. Sie besteht aus einer Gruppe von Menschen, die die Veränderung wollen und den Einfluss besitzen, sie Wirklichkeit werden zu lassen.
Und dann beginnt das eigentliche iterative Arbeiten. Wir suchen nach Chancen, wie Agilität Wertschöpfung verbessern kann. Passend zu den identifizierten Verbesserungspotenzialen werden fokussierte Initiativen gestartet, die daran arbeiten, das Verbesserungspotenzial zu heben. Für jede Initiative ist eine kleine Gruppe von Menschen verantwortlich.
Im Rahmen der Initiativen werden Strukturen für die Wertschöpfung optimiert (z. B. werden neue agile Teams gebildet oder die Führungsstruktur angepasst) und Feedback-Zyklen installiert. Die Feedback-Zyklen sorgen dafür, dass die veränderten Strukturen kontinuierlich Rückmeldung über ihre Effektivität erhalten. Damit dieses Feedback sinnvoll in Aktionen überführt werden kann, braucht es Räume für kritische Dialoge. Wir sorgen dafür, dass die Menschen miteinander sprechen, die miteinander sprechen müssen, um Wertschöpfung für Kund:innen zu erzielen. Und natürlich wollen wir für jede Veränderungsinitiative wissen, ob sie erfolgreich war. Also evaluieren wir die Wirkung der Veränderung und passen auf dieser Basis ggfs. die Initiative an.
- Starten Sie, wo Sie sind
- Arbeiten Sie an der Struktur, Kultur und dem persönlichen Führungsstil
- Involvieren Sie das System
- Verändern Sie inkrementell und iterativ
- Verwenden Sie agile Vorgehen als eines von mehreren Werkzeugen an den richtigen Stellen
- Fördern Sie unternehmerisches Verständnis, Denken und Handeln auf allen Ebenen
- Fokussieren Sie auf die gewünschte Wirkung für Kund:innen und das eigene Unternehmen
Bei diesem Vorgehen wenden wir Wirkungs- und Veränderungsprinzipien an. Sie definieren, welche Haltung wir bei der Organisationsentwicklung an den Tag legen.
Die Wirkungsprinzipien geben uns Orientierung bei der Wirkung, die erreicht werden soll.
Stattdessen geht es darum, Wirkung für Kund:innen und das eigene Unternehmen zu schaffen: bessere Produkte, zufriedenere Kund:innen, höhere Umsätze etc. Dazu ist es in der heutigen Zeit zunehmender Dynamik notwendig, dass unternehmerisches Verständnis, Denken und Handeln auf allen Ebenen im Unternehmen gestärkt wird.
Die Veränderungsprinzipien geben Orientierung bei der Durchführung der Veränderung. Zunächst ist es nicht sinnvoll, das aktuelle Unternehmen mit allem, was daran erfolgreich war und ist, abzuwerten. Stattdessen wollen wir dort starten, wo das Unternehmen ist. Ausgehend davon arbeiten wir an Strukturen, an der Kultur und an dem persönlichen Führungsstil der Beteiligten. Eine effektivere Organisation ist immer auch eine partizipativere Organisation. Das muss bereits bei der Organisationsentwicklung angelegt sein: das System muss angemessen involviert werden. Wer wie stark an der Transformation partizipiert, hängt wesentlich davon ab, wo das Unternehmen bzgl. Partizipation steht. Es ist ineffektiv, eine Veränderung mit größtmöglicher Partizipation aller Mitarbeiter durchzuführen, wenn bisher wenig Partizipation vorhanden war. Und nicht zuletzt verändern wir iterativ und inkrementell. Unternehmen sind komplexe sozio-technische Systeme, bei denen man bei Veränderungen nicht sicher vorhersagen kann, welche Effektive sich einstellen. Daher brauchen wir kontinuierliches Inspizieren und Adaptieren.
Das sagt unser Kunde AOK Systems
„Es war wichtig, einen Profi an Bord zu haben, der dafür sorgt, dass wir uns im Transformationsprozess nicht verzetteln. Gleichzeitig war dadurch sichergestellt, dass die speziell für das jeweilige Team passenden Methodiken für eine effiziente und funktionierende Zusammenarbeit verprobt und letztlich angewandt werden konnten.“
