Schon seit einigen Jahren produzieren wir Standup- oder Daily-Scrum-Bälle, auf denen die 3 Fragen für das Standup stehen:
- Was hast du seit dem letzten Mal gemacht?
- Was machst du bis zum nächsten Mal?
- Was behindert dich?
Vielleicht kennst du aus unseren Schulungen diese Bälle. Viele Teams benutzen die Bälle gerne als Rede-Token während der Standups (und als Erinnerungsstütze für die Teammitglieder, wozu sie im Standup etwas sagen sollen). Jetzt stand vor einiger Zeit eine neue Bestellung an. Erst haben wir darüber nachgedacht, ob wir auf die Fragen aus dem aktuellen Scrum-Guide umschwenken:
- Was habe ich gestern gemacht, das dem Entwicklungsteam hilft, das Sprintziel zu erreichen?
- Was werde ich heute tun, das dem Entwicklungsteam hilft, das Sprintziel zu erreichen?
- Sehe ich irgendwelche Hindernisse, die das Entwicklungsteam davon abhalten könnten, das Sprintziel zu erreichen?
Weil es dafür einen ziemlich großen Ball bräuchte oder sehr kleine Schrift, haben wir das verworfen. Aber wir wollten schon länger passend zur Herkunft des Namens Scrum auf Rugby- statt Jonglierbälle umsteigen. Unser Werbeartikellieferant hat in China geforscht und auch einige Anbieter gefunden, wir haben Muster erhalten und schließlich anhand eines Musters einen Lieferanten ausgewählt.
Und dann kommt der Fail: Für einen relativ kleinen Aufpreis kann man zunächst ein Andruckmuster bestellen bevor man 3.000 Bälle herstellen lässt. Ich (Henning) hätte es im Sinne von inspect & adapt besser wissen können, aber ich hatte es so eilig, weil doch die Jonglierbälle schon alle waren! Die gelieferten Rugby-Bälle liegen gut in der Hand, sind aus einem Schaum, der sich wie bei einem Stressball zusammendrücken lässt. Der Druck ist nicht so sauber wie bei den Mustern. Aber das ist alles noch nicht so schlimm. Ärgerlich wird es erst als eine Kollegin den Ball in die Hand nimmt, ein wenig dran reibt und sich dabei die Bedruckung komplett löst! Was für ein Alptraum. Wir haben sofort weitere Bälle in die Hände genommen und getestet, aber es passiert nicht immer. Hm, unterschiedliche Qualität? Nein, denn unsere Tests zeigen: Die Farbe scheint kein Problem mit Wasser zu haben, sich aber in Öl aufzulösen, wie es z.B. in Handcreme vorkommt.
Während jetzt mit großer Sorgfalt (und sicherlich mit Andruckmuster) die Suche nach einem neuen Lieferanten für ein Nachfolgemodell begonnen hat, haben wir uns überlegt, wie wir mit dem Bedarf unserer Kunden umgehen:
Ab sofort liefern wir wieder Standup-Bälle über unseren Shop, und zwar die hier beschriebenen in Rugby-Ball-Form mit den beschriebenen Problemen. 3 Stück für 10 €. Sobald wir die neuen Bälle dann erhalten haben (evtl. erst Anfang Oktober) erhält jeder Besteller kostenlos 3 neue Bälle nachgeliefert.